没有什么开工仪式,只有日夜不停的轰鸣声。
原本破旧的纺织厂被迅速肢解,只剩下光禿禿的框架。
紧接著,一车车特製的钢结构和巨大的玻璃幕墙被运进工地。
附近的工人和路过的司机都看傻了眼。
没人知道这栋怪模怪样的建筑是要干什么。
有人说是要建百货公司,有人说是要建外资银行。
一个月后。
围挡拆除。
当那栋建筑的真容显露在晨光中时,整个荃湾都安静了。
那是一个发光的玻璃立方体。
原本灰暗破败的工业区背景下,它乾净得格格不入。
深黑色的钢结构骨架支撑著巨大的透明幕墙,在阳光下反射著冷冽的光芒。
大楼顶部矗立著几个巨大的立体发光字——“龙腾4s中心”。
开业当天,林超没有请舞狮队,也没有搞剪彩。
他只是给全港的媒体发了一封邀请函。
上午九点,一辆辆採访车停在了广场上。
《星岛日报》的资深记者老陈叼著菸捲跳下车,刚想把菸头扔在地上,脚却悬在了半空。
广场的地面铺著平整的花岗岩,乾净得连一粒沙子都找不到。
几个穿著笔挺制服的保安正站在门口,戴著白手套,腰杆挺得像標枪。
老陈默默地把菸头塞回烟盒,整理了一下衣领。
走进一楼大厅,一股高级香氛的味道扑面而来。
老陈下意识地屏住了呼吸。
眼前的画面震撼了他。
层高超过六米的大厅里没有一根立柱。
顶部是密集的冷光源射灯,光线柔和而均匀。
地面是黑色的环氧树脂,光可鑑人。
大厅正中央,一辆银色的“精灵”跑车和一辆深蓝色的k1呈四十五度角停放。
车身在灯光的照射下,流光溢彩。
这哪里是车行?
这分明是艺术馆!
“各位媒体朋友,欢迎来到龙腾重工首家4s体验中心。”
顾应湘穿著一身深灰色西装,站在展车旁。
“请隨我上二楼。”
记者们踩著悬浮式的钢木楼梯走上二楼。
这里是客户休息区。
义大利进口的真皮沙发,实木茶几,空气中飘著蓝山咖啡的香气。
吧檯后,穿著马甲的侍应生正在擦拭著酒杯。
但真正让所有人目瞪口呆的,是脚下。
休息区中央是一块巨大的特种玻璃地板。
透过玻璃,可以清晰地看到一楼后方的维修车间。
那里不再是黑乎乎的油污地狱。
白色的墙面,绿色的防静电地板。
十二个举升机工位一字排开。
技师们穿著雪白的连体工作服,戴著护目镜和白手套,正在对车辆进行检修。
所有的工具都掛在墙上的定置板上,就连废油都有专门的回收管道。
“咔嚓、咔嚓。”
快门声响成一片。
老陈趴在玻璃护栏上,看著下面那个正拿著扭力扳手紧固螺丝的技师,喃喃自语:
“这他妈是在修车?这是在造原子弹吧?”
这种视觉上的震撼比任何gg词都要有力。
它传递出一个强烈的信息:龙腾重工的技术是精密的,服务是透明的,品牌是高端的。
林超站在四楼的落地窗前,俯瞰著楼下的骚动。
这一层不对外开放。
地上铺著厚重的波斯地毯,墙上掛著几幅油画。
角落里是一套顶级的麦景图音响,正流淌著低沉的爵士乐。
这里是“精灵皇家俱乐部”。
只有购买了“精灵”跑车,並且经过审核的车主,才有资格拿到这里的会员卡。
爱德华·汉密尔顿坐在真皮沙发上,手里晃著一杯威士忌。
他今天穿了一套英伦格纹西装,胸口別著那枚汉密尔顿家族的徽章。
“林,你真是个天才。”
爱德华笑道。
“刚才李家的公子,还有包船王的孙子,都给我打了电话。
他们不关心车多少钱,他们只问怎么才能拿到这里的会员卡。”
在这个殖民地社会,阶层就是一切。
林超把卖车变成了一种社交门票。
“告诉他们,第一批会员只有五十个名额。”
林超转过身,从爱德华对面的雪茄盒里拿起一支雪茄。
“要审核。不仅要有钱,还要有社会地位。
我们要让这张卡,变得比运通的黑卡还要难拿。”
爱德华大笑起来,举起酒杯:
“飢饿营销?我喜欢。”
“不,这叫圈层。”
林超剪开雪茄,划燃火柴。
“车只是载体。
我要通过这个俱乐部,把香江未来的掌舵人们,都绑在龙腾的战车上。”
楼下,顾应湘正在接受採访。
“顾先生,请问这种店以后会多开吗?”
“当然。”顾应湘对著镜头,自信地说道。
“今年年底前,我们会在九龙、港岛再开三家。
龙腾重工不仅要造最好的车,也要给香江市民最好的服务。”
就在这时,一辆黑色的劳斯莱斯缓缓驶入广场。
车门打开,一个穿著唐装的中年人走了下来。
是香江著名的船运大亨。
他没有理会记者的围堵,径直走进大厅,指著那辆银色的“精灵”。
“这辆车我要了。”
大亨掏出支票簿。
“还有,我要见爱德华先生。
听说这里有个俱乐部,我想我有资格喝一杯。”
大厅经理看了一眼楼上,微笑著迎了上去:
“赵先生,爱德华主席正在楼上等您。请。”
这一幕被记者们完整地记录下来。
……
一周后,林超把一本半寸厚的蓝色硬皮书扔在桃花心木办公桌上。
《汽车4s中心运营手册》。
顾应湘伸手拿起那本书,翻开第一页。
目录密密麻麻。
从迎宾员鞠躬的角度,到维修技师工具摆放的顺序,再到客户休息区咖啡的温度,甚至连卫生间洗手液的品牌,都有著精確到变態的规定。
“这就是你要发给所有龙腾的4s中心的?”
顾应湘抬头,手指摩挲著纸张。
“不仅是龙腾的中心。”
这是给整个汽车行业立的规矩。
我已经让杜伯霆去註册了4s的全球商標,以及这套运营手册的版权。”
林超作为后来者,太清楚4s模式对於汽车產业的影响了,所有这个模式本身也將是他的產品。
顾应湘合上书本。
如果是以前,他会觉得这是多此一举。
卖车就是一手交钱一手交货,哪来这么多花样。
但看著楼下那些为了进店喝一杯咖啡、看一眼透明车间而排队几小时的富豪,他明白林超是对的。
“这东西一旦推出去,传统的车行就没路走了。”顾应湘说道。
“那些只有几把扳手、满地油污的修车铺会被市场自然淘汰。”
“我要的就是这个结果。”林超转身,走到酒柜前倒了两杯水。
“日本人靠廉价和省油占领市场,那我们就用服务和体验筑墙。
当消费者习惯了在空调房里看著爱车被精心保养,他们就再也回不去那个脏乱差的铁皮棚了。”
第356章 汽车售后的新时代
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